Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 20 mars 2025

Chez Cozy Production, nous prenons la confidentialité de vos informations personnelles très au sérieux. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site web www.cozyproduction.fr. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons plusieurs types d'informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site, telles que :
a. Informations personnelles que vous nous fournissez directement :

• Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et autres informations que vous nous fournissez en remplissant des formulaires sur notre site ou en nous contactant directement.

• Informations relatives à vos événements (par exemple, la nature de l'événement, la date, les préférences de services) lorsque vous demandez un devis ou des renseignements.

b. Informations collectées automatiquement :

• Données de navigation telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre localisation géographique, la durée de votre visite, les pages visitées, et d'autres informations similaires collectées via des cookies et des technologies de suivi.

c. Informations provenant de sources tierces :
Nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de partenaires ou d'autres sources fiables, afin d'améliorer nos services et de vous proposer des offres plus ciblées.
2. Comment utilisons-nous vos informations ?
Nous utilisons vos informations personnelles pour les raisons suivantes :

• Fournir et améliorer nos services : Pour traiter vos demandes de devis, répondre à vos questions, gérer vos événements et améliorer notre site et nos offres.

• Communication : Pour vous envoyer des informations sur nos services, des offres spéciales, des mises à jour sur nos événements, ou tout autre contenu pertinent.

• Analyse et statistiques : Pour analyser la manière dont notre site est utilisé, identifier les tendances et améliorer l'expérience utilisateur.

• Conformité légale : Pour respecter nos obligations légales et réglementaires, y compris la protection de la sécurité et des droits des utilisateurs.

3. Partage de vos informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers, tels que des hébergeurs web, des services de paiement, ou des outils de marketing, qui nous aident à exploiter notre site et à fournir nos services.

• Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits, la sécurité des utilisateurs, ou si cela est nécessaire dans le cadre d'une procédure judiciaire.

• Consentement : Nous ne partagerons vos informations personnelles avec des tiers pour des fins autres que celles énumérées dans cette politique sans votre consentement préalable.

4. Sécurité des données
Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles adéquates pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction non autorisée. Cependant, aucun système de sécurité n'est infaillible et nous ne pouvons garantir la sécurité totale de vos informations.
5. Vos droits
Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles, vous avez plusieurs droits concernant vos informations :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander à corriger ou à mettre à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances, comme lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

• Droit de restriction du traitement : Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données personnelles dans certaines situations.

• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou à les transférer à un autre responsable du traitement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@cozyproduction.fr.
6. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience de navigation sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous aident à analyser l’utilisation du site et à personnaliser votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement dans les paramètres de votre navigateur. Si vous souhaitez en savoir plus sur l’utilisation des cookies, consultez notre page Politique de Cookies.
7. Conservation des données
Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire pour répondre à vos besoins et remplir nos obligations légales. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons de manière sécurisée.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par le biais de notre site web ou par e-mail. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
9. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@cozyproduction.fr.